Подходит ли вам Okdesk?
Протестируйте без покупки лицензий
— «Оцифруем» ваш процесс сервисного обслуживания и перенесем в Okdesk.

— Вы получите 14 дней для тестирования настроенной под вас системы. И нашу помощь.

— Вы сможете купить лицензии после тестирования, если система вам подойдёт.
Вы сможете принять решение
с минимальным вложением времени и ресурсов
Будете точно знать, подходит ли вам Okdesk
Тестирование максимально приближено к реальным условиям.
Получите детальный бюджет запуска Okdesk
с учётом специфики вашей компании
Для компаний с несложными бизнес-процессами тестирование может заменить внедрение. По окончанию может оказаться, что дополнительная работа не нужна.

Для компаний с большим штатом и сложными услугами, тестирование — наиболее оптимальный способ оценить стоимость внедрения, так как основан на практике.

Также мы сможем оценить сложность интеграции с 1С, телефонией и другими внешними системами.
Узнаете, как реализовать идеи в отношении KPI
Покажем все возможности штатных средств оценки работы.
А также, как разработать индивидуальные отчеты и метрики.
Состав услуги «Персональный тест»


Настроим Okdesk с учётом особенностей
вашей компании, услуг и клиентов
Общая настройка
Настройка системы и клиентского портала
Клиенты и сотрудники
Тестовые сотрудники (исполнители)
Тестовые клиенты, контактные лица
Объекты
Тестовые объекты обслуживания
Тестовое оборудование
Заявки
Типы заявок
Статусы заявок
Отраслевая специфика
Атрибуты заявок
Атрибуты контактов
Атрибуты объектов обслуживания
Атрибуты оборудования
Логика и нормативы
Прайс-лист с тестовым набором позиций
Графики обслуживания
Нормативы обработки заявок (SLA)
Настройка договора
Способы приёма заявок
Заведение тестовых ящиков электронной почты
Создание web-формы
Настройка бота Телеграм
Автоматизация
Маршрутизация заявок
Настройка одного автоправила
Настройка одной печатной формы
Обучим персонал
Проведём подробный обзор функционала Okdesk.
Обучим персонал работе в системе в рамках тестовой модели.
Объясним задачи.
Будем на связи во время тестирования
Мы тщательно готовимся к тестированию, но почти всегда возникают вопросы
и пожелания. Консультируем и дорабатываем настройки.
Стоимость услуги «Персональный тест»
Персональный тест Okdesk
52 000
О нас
Мы — IT-компания из Сибири с 22-летним опытом
и экспертизой во внедрении и разработке информационных систем
Используем Okdesk в течение 3 лет
Обработали 12 000 заявок и рекомендуем как удобную систему
Разрабатываем интеграции и уникальные отчёты
Связь с 1С, телефонией, отчёты по специфическим KPI
Консультируем, помогаем компаниям запускать Okdesk
Имеем статус партнёра Okdesk по внедрению
Оказываем методологическую поддержку после запуска
У нас большой опыт в сфере сервисного бизнеса
Контакты
Адрес
Барнаул, Балтийская, 24, офис 32
Телефон
+7 (923) 723-97-07
E-mail
karymov@helpdesk.systems
Напишите нам
OK
Отправляя сообщение, вы соглашаетесь с Офертой «О защите персональных данных»
Спасибо! Ваше сообщение получено
Товар добавлен в корзину
Оформить заказ

Смотрите также
от